單項選擇題對于走進4S店的客戶，不一定每一位都是潛在客戶，其表現(xiàn)為（）。
A.眼神的不同、沒有明確的好惡、直接問價
B.言談與行動不同、沒有明確的好惡、直接問價
C.眼神不同、言談與行動不同、直接問價
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1.單項選擇題與不熟悉的汽車消費者談話，適合采用（）。
A.私人距離
B.常規(guī)距離
C.禮儀距離
2.單項選擇題銷售人員在與顧客交談時，符合談吐禮儀要求的是（）。
A.信口開河
B.注意傾聽
C.含糊其辭
3.單項選擇題銷售人員在與顧客交往過程中，應(yīng)該考慮（）。
A.企業(yè)的利益
B.顧客的利益
C.企業(yè)和顧客的利益
4.單項選擇題國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫是（）。
A.ISO
B.ICO
C.IMO
5.多項選擇題機動車維修過程中存在的環(huán)境污染物（）。
A.舊機油
B.廢舊汽車配件
C.舊蓄電池
D.舊空調(diào)制冷劑
最新試題
從高壓側(cè)注入制冷劑時，可以使發(fā)動機運轉(zhuǎn)。
題型：判斷題
清洗車輛時，不能使用高壓水槍對冷凝器進行沖洗。
題型：判斷題
需要快速制冷時，應(yīng)打開室內(nèi)循環(huán)，可以使循環(huán)冷卻能力加大。
題型：判斷題
R134a系統(tǒng)中不可充注R12制冷劑。
題型：判斷題
壓縮機卡滯可能會導(dǎo)致（）
題型：單項選擇題
下例不引起空調(diào)系統(tǒng)鼓風(fēng)機不轉(zhuǎn)的故障可能是（）
題型：單項選擇題
如果冷凝器的散熱片污垢較多，則會導(dǎo)致制冷系統(tǒng)高壓側(cè)壓力過高。
題型：判斷題
冷凝器是一種熱交換器，是把來自壓縮機的（）通過管壁和翅片將其中的熱量傳遞給冷凝器周圍的空氣。它的作用和原理正好與蒸發(fā)器相反。
題型：單項選擇題
使用氟表對空調(diào)系統(tǒng)維護時，補充冷凍油后，必須對系統(tǒng)進行再次抽真空。
題型：判斷題
高級的冷凍油可以用于R134a和R12制冷系統(tǒng)。
題型：判斷題