單項(xiàng)選擇題()提供的數(shù)據(jù)主要是以個(gè)人客戶信息號(hào)為基礎(chǔ)

A、核心銀行系統(tǒng)(CBANK)
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(PCRM)
C、業(yè)績價(jià)值管理系統(tǒng)(PVMS)
D、客戶營銷管理系統(tǒng)(PBMS)


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1.單項(xiàng)選擇題()是個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),屬于分析型CRM,存儲(chǔ)著原始、基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及加工、衍生的數(shù)據(jù)(比如客戶貢獻(xiàn)、匯總、統(tǒng)計(jì)指標(biāo))

A、核心銀行系統(tǒng)(CBANK)
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(PCRM)
C、業(yè)績價(jià)值管理系統(tǒng)(PVMS)
D、客戶營銷管理系統(tǒng)(PBMS)

2.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)通過個(gè)人()查詢其維護(hù)客戶的個(gè)人客戶信息。

A、核心銀行系統(tǒng)(CBANK)
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(PCRM)
C、業(yè)績價(jià)值管理系統(tǒng)(PVMS)
D、客戶營銷管理系統(tǒng)(PBMS)

3.單項(xiàng)選擇題PBMS系統(tǒng)中的優(yōu)質(zhì)客戶篩選不包括以下哪些客戶類型()

A、財(cái)富客戶
B、理財(cái)金目標(biāo)客戶
C、待跟進(jìn)客戶
D、貸款客戶

4.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理不可以在PBMS系統(tǒng)中查詢()

A、基金歷史凈值
B、黃金價(jià)格
C、本人維護(hù)客戶的基金余額
D、個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果

5.單項(xiàng)選擇題在PBMS中接觸營銷產(chǎn)品推薦模塊總行開發(fā)的理財(cái)金的篩選條件是()。

A、開立第三方存管賬戶且賬戶余額大于20萬活期存款余額大于10萬的
B、服務(wù)星級(jí)五星以上且未持有理財(cái)金的客戶
C、季度日均資產(chǎn)在20萬元以上且過去一個(gè)月發(fā)生過20萬元以上的大額的客戶
D、季度日均資產(chǎn)在100萬元以下且有貸款

最新試題

工商銀行三星級(jí)以上客戶均為信用卡目標(biāo)客戶。

題型:判斷題

牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

客戶持牡丹信用卡消費(fèi)后,可通過哪些渠道辦理還款()

題型:多項(xiàng)選擇題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的自動(dòng)柜員機(jī)支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),在其他銀行的自動(dòng)柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題

PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機(jī)場貴賓室的服務(wù)產(chǎn)品。

題型:判斷題

1872牡丹信用卡白金卡客戶和金卡客戶均可享受萬事達(dá)組織提供的萬事達(dá)特惠暢打球場。

題型:判斷題

工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費(fèi)重置密碼服務(wù)。

題型:判斷題

若信用卡申請(qǐng)人已為國航知音俱樂部會(huì)員,申請(qǐng)國航知音牡丹信用卡時(shí)則不能繼續(xù)使用原國航俱樂部會(huì)員號(hào)。

題型:判斷題

對(duì)于網(wǎng)上銀行申請(qǐng)信用卡,下面哪些說法是正確的()?

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)是寶貝成長卡的產(chǎn)品內(nèi)涵()

題型:多項(xiàng)選擇題