單項選擇題工商銀行7星級客戶星點值（）
A、10000（含）至80000
B、80000（含）以上
C、2000（含）至10000
D、500（含）至2000
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1.單項選擇題PBMS系統(tǒng)內(nèi)客戶經(jīng)理日常工作管理不包括（）
A、客戶經(jīng)理工作托管
B、客戶經(jīng)理換崗、離崗時的工作移交
C、客戶申請調(diào)整客戶星級
D、客戶經(jīng)理信息查詢
2.單項選擇題客戶關系管理不包括（）。
A、接觸營銷
B、代客理財
C、業(yè)務處理
D、關系維護
3.單項選擇題個人客戶營銷系統(tǒng)（PBMS）主要功能包括（）
A、營銷服務管理
B、客戶級別
C、客戶狀態(tài)
D、客戶申請
4.單項選擇題在PBMS系統(tǒng)內(nèi)客戶經(jīng)理業(yè)績考核管理不包括（）
A、負債考核
B、資產(chǎn)考核
C、中間業(yè)務考核
D、爭大考核
5.單項選擇題PBMS系統(tǒng)中“營銷管理”主要功能不包括（）等。
A、營銷方案管理
B、業(yè)務負責人管理
C、銷售服務管理
D、營銷任務管理
最新試題
工商銀行所有VISA品牌的白金卡均為磁條加芯片介質(zhì)。
題型：判斷題
憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點及有“銀聯(lián)”標識的自動柜員機支取現(xiàn)金，異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費，在其他銀行的自動柜員機上取款還要支付跨行取款手續(xù)費。
題型：判斷題
以下關于“商友卡”的選項，描述正確的是（）
題型：多項選擇題
下列商友卡專屬個人匯款套餐中，手續(xù)費標準錯誤的是（）
題型：多項選擇題
靈通卡在幣種上，不僅可以直接向靈通卡中存入美元，也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。
題型：判斷題
白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險及旅行不便險服務。
題型：判斷題
工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費重置密碼服務。
題型：判斷題
客戶持牡丹信用卡消費后，可通過哪些渠道辦理還款（）
題型：多項選擇題
以下哪項是寶貝成長卡的產(chǎn)品內(nèi)涵（）
題型：多項選擇題
牡丹白金卡提供全年無休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務。
題型：判斷題