A、2009年3月18日
B、2009年3月27日
C、2007年3月28日
D、2008年3月27日
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、服務(wù)星級
B、貢獻(xiàn)星級
C、星點值
D、客戶等級
A、月
B、季度
C、半年
D、一年
A、月
B、季度
C、半年
D、一年
A、3個月
B、6個月
C、9個月
D、12個月
A、客戶關(guān)系管理是一種以客戶為導(dǎo)向的銀行經(jīng)營管理方式。
B、客戶關(guān)系是管理一種工作流程。它不是靜態(tài)的,是一個過程,一個運(yùn)動的、持續(xù)的過程。
C、客戶關(guān)系管理的本質(zhì)是一種態(tài)度,一種時刻將客戶放在心中的態(tài)度。
D、客戶關(guān)系管理一般情況要借助計算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù),但這些技術(shù)是手段,而且是必不可少的手段。
最新試題
軍人保障卡發(fā)行對象為中國人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊管理的離退休人員,每人可領(lǐng)多張卡。
以下關(guān)于“寶貝成長卡”的選項,描述正確的是()
私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應(yīng)可核定為100萬元。
“工銀商友俱樂部”會員群體的特征包括()
牡丹白金卡(銀聯(lián)品牌)具有機(jī)場貴賓室服務(wù)、高額航空意外險、九項服務(wù)費(fèi)用減免以及年終財務(wù)報表等增值服務(wù)。
靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi),根據(jù)估計的消費(fèi)金額,預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時對原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn),從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。
工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。
牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。
對于網(wǎng)上銀行申請信用卡,下面哪些說法是正確的()?
以下關(guān)于“商友卡”的選項,描述正確的是()