單項(xiàng)選擇題在茶館服務(wù)的點(diǎn)茶環(huán)節(jié)，當(dāng)觀察到顧客來喝茶的目地是與貴重賓客進(jìn)行商務(wù)洽談時(shí)，茶藝師（）的處理是不對(duì)的。

A、詳細(xì)地不斷地介紹茶的品飲方式
B、泡好一道茶后，退離到易于照看到賓客的位置待機(jī)提供主動(dòng)服務(wù)
C、告訴賓客，為不打擾他們談事，先離開，有事請(qǐng)招呼
D、簡(jiǎn)短迅速的將茶泡好，保持一段距離站立


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)茶莊接待過程中，觀察到賓客想買價(jià)廉物美的茶自己品飲時(shí)，茶藝師（）處理是正確的。

A、推薦包裝精美的禮茶
B、改變了原來熱情的服務(wù)態(tài)度
C、經(jīng)過試飲確定顧客的口味后，建議采用簡(jiǎn)易密封包裝
D、立即推薦價(jià)格低的茶供賓客選擇

2.單項(xiàng)選擇題茶藝中泡茶時(shí)將茶湯倒在紫砂壺外壁，日久后壺的色澤會(huì)變得（）。

A、暗淡無光
B、粗糙發(fā)黃
C、古雅厚潤(rùn)
D、暗淡發(fā)黑

3.單項(xiàng)選擇題在茶館接待服務(wù)時(shí)，茶藝師從下列（）可以判斷顧客不是第一次來消費(fèi)。

A、走進(jìn)茶館，直接找到位置坐下
B、四處環(huán)顧后，尋找相對(duì)安靜的位置
C、消費(fèi)中途有意識(shí)尋找洗手間
D、詢問消費(fèi)項(xiàng)目和品種

4.單項(xiàng)選擇題滇紅的主產(chǎn)地是（）。

A、安徽
B、海南
C、云南
D、四川

5.單項(xiàng)選擇題在茶莊實(shí)行柜臺(tái)服務(wù)的場(chǎng)所，當(dāng)有三位茶藝師時(shí)應(yīng)（）。

A、一起站在柜臺(tái)的中間
B、間距相同地站成一條直線
C、一人站著待機(jī)，其他兩人可以坐下休息
D、站立在柜臺(tái)兩側(cè)的位置