多項選擇題營業(yè)期間不得出現（）等，與業(yè)務無關的事情。
A.玩手機
B.嬉戲打鬧
C.聊天
D.脫崗
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1.多項選擇題《中國移動北京公司服務暗訪項目合作伙伴管理辦法》第三方公司廉政反饋流程中，第三方公司反饋由第三方公司接口人進行。反饋內容應包含時間、廳臺、事件描述等關鍵信息，還應提供相關音視頻信息。這些音視頻信息可以包括：（）。
A.錄像
B.錄音
C.短信
D.微信
2.多項選擇題伴隨營業(yè)廳設備科技化水平不斷發(fā)展，自助服務設備將向互聯網化、智能化、小型化方向演進。目前，自助服務設備主要包括（）等。
A.網上營業(yè)廳
B.10086
C.手機營業(yè)廳短信
D.自助終端
3.多項選擇題下列屬于首問負責工作分類的是（）。
A.客戶查詢
B.辦理
C.上門服務
D.投訴
4.多項選擇題“取消手機流量‘漫游’費”，位置型流量資費保持原有位置范圍，（）等保持原有使用位置范圍。
A.地鐵
B.場館
C.機場包
D.巨浪卡
5.多項選擇題營業(yè)廳內保持整體整潔，地面、墻面、屋頂平整無破損，無污漬；廳內走線（）；裝飾裝修效果統(tǒng)一，展示效果規(guī)范。
A.安全（避免明線）
B.規(guī)范
C.美觀
D.平鋪
最新試題
2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包，使用互聯網支付（微信/支付寶/銀行卡），網絡選擇4G，享（）優(yōu)惠，不限次數。
題型：單項選擇題
物聯網終端預存換機24月期活動在合約有效期內，如每月出賬消費額（不包含通信賬戶支付費用、代收費）不足月承諾套餐檔位金額，按合約中月承諾套餐檔位金額進行扣除；如每月出賬消費額超過月承諾套餐檔位金額，按實際消費額向客戶收取費用。
題型：判斷題
物聯網終端預存換機24月期活動預存話費返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費業(yè)務。
題型：判斷題
物聯網終端預存換機24月期活動辦理渠道（）
題型：多項選擇題
各級審批人可在本人審批權限范圍內進行授權審批授權時應明確授權人、被授權人的基本信息（包括姓名、部門、職務、身份證號）、授權原因、授權內容、授權期限等，同時簽署紙質版授權書《業(yè)務審批授權書模板》（附件2）。應授權到人，不能按崗位授權，授權應有明確截止時間，原則上授權時間不超過（）年。
題型：單項選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條100M寬帶。
題型：單項選擇題
物聯網終端預存換機24月期活動期內不能辦理（）
題型：多項選擇題
智能組網服務費是（）
題型：單項選擇題
物聯網終端預存換機24月期活動辦理可以辦理（）業(yè)務。
題型：單項選擇題
智能組網業(yè)務上線時間（）
題型：單項選擇題