判斷題

（）為確保生產(chǎn)和服務提供過程得到有效控制，必須編制相應的作業(yè)指導書。

答案：錯誤

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（）八項基本原則是質(zhì)量管理的理論基礎。

答案：正確

（）組織應確保未來文件得到批準，并控制分發(fā)。

答案：錯誤