單項選擇題

最高管理者應(yīng)按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的（）.

A﹑適宜性、充分性和有效性
B﹑符合性、實施性和有效性
C﹑適宜性、實施性和有效性
D﹑以上全不是

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單項選擇題

監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法包括（）.

A﹑顧客滿意度調(diào)查
B﹑擔(dān)保索賠
C﹑顧客贊揚
D﹑試產(chǎn)份額分析
E、以上全部

單項選擇題

在組織控制下的工作人員應(yīng)該意識到（）.

A﹑質(zhì)量方針與相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)
B﹑如何為QMS有效性貢獻
C﹑偏離QMS要求的后果
D、A+B+C