A.在大多數(shù)情況下,“產(chǎn)品和服務(wù)”作為單一術(shù)語(yǔ)同時(shí)使用 B.包括所有的輸出類(lèi)別 C.包括硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料 D.產(chǎn)品和服務(wù)不存在差異
A.對(duì)QMS有影響的相關(guān)方 B.質(zhì)量管理體系的范圍 C.產(chǎn)品和服務(wù)的特性 D.組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
A.最高管理者支持各種職能管理者在自己職責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用 B.最高管理者應(yīng)在各職能區(qū)域發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)作用,各職能管理者應(yīng)對(duì)此予以支持 C.最高管理者應(yīng)為各管理職能區(qū)域設(shè)立管理者代表以支持這些職能區(qū)域的質(zhì)量管理體系 D.最高管理者應(yīng)確保各職能區(qū)域分別建立質(zhì)量方針