單項選擇題旅游者雖然會全方位地品評導(dǎo)游人員，然而短暫的接觸留給旅游者的印象往往是（）的形象。
A.言談舉止
B.英容笑貌
C.穿著打扮
D.儀容儀表
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1.單項選擇題導(dǎo)游人員在旅游者心目中樹立良好的導(dǎo)游形象，主要還是要靠自己的（）和實際行動。
A.基礎(chǔ)知識
B.社會經(jīng)驗
C.客觀努力
D.主觀努力
2.單項選擇題導(dǎo)游人員必須樹立（），才能有效的駕馭旅游活動的節(jié)奏和內(nèi)容，引導(dǎo)旅游者的情緒和意向。
A.正確理念
B.競爭理念
C.服務(wù)理念
D.管理理念
3.單項選擇題在核對、商定日程過程中，領(lǐng)隊提出與原日程不符的要求，全陪應(yīng)（）。
A.與地陪協(xié)商解決
B.向領(lǐng)隊解釋說明日程已定不能改動
C.請領(lǐng)隊征求全團(tuán)旅游者的意見后合理處理
D.及時報告國內(nèi)組團(tuán)社
4.單項選擇題在景點游覽過程中，全陪要做好（）工作，以免旅游者走失和發(fā)生意外。
A.導(dǎo)游講解
B.組織協(xié)調(diào)
C.收尾斷后
D.宣傳調(diào)研
5.單項選擇題入境旅游團(tuán)中旅游者之間產(chǎn)生矛盾，應(yīng)由（）調(diào)解。
A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊
D.全陪和地陪一起
最新試題
送走旅游團(tuán)后，地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括（）。
題型：多項選擇題
游客發(fā)生骨折時，導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有（）。
題型：多項選擇題
丟失中國護(hù)照和簽證后，正確的處理措施是（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)（）情況適時調(diào)整音量大小與強(qiáng)弱。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于見面禮節(jié)的敘述，正確的有（）。
題型：多項選擇題
不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
題型：多項選擇題
游客患急重病須搶救時，導(dǎo)游應(yīng)要求（）在搶救現(xiàn)場。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的（）要求。
題型：多項選擇題
地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前應(yīng)做的服務(wù)安排（）。
題型：多項選擇題