單項選擇題普通話正常語速為1分鐘()個字節(jié)左右。
A.100
B.150
C.200
D.250
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1.單項選擇題導游講解要具有科學性和目的性,這是()的體現(xiàn)。
A.計劃性原則
B.針對性原則
C.靈活性原則
D.創(chuàng)造性原則
2.單項選擇題“雖說沒有直接責任,但作為導游人員的我,應事先考慮得更清楚。”這樣的道歉方式是()。
A.微笑式道歉
B.迂回式道歉
C.自責式道歉
D.創(chuàng)造式道歉
3.單項選擇題導游人員對旅游者說:“雖然很困難,但是我會努力想法子去滿足你的愿望的”。這是運用了()回絕。
A.柔和式
B.迂回式
C.引申式
D.誘導式
4.單項選擇題導游員在帶美國旅游團時,教游客學講中文“晚到了”(發(fā)音和1美元-onedollar相似),在遲到客人上車時講,以提醒其下次注意。這樣的提醒技巧為()。
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.幽默式提醒
D.回絕式提醒
5.單項選擇題“女士們、先生們”、“各位女士、各位先生”等稱謂,屬于()。
A.交際關系型
B.套用尊稱型
C.親密關系型
D.得體尊重型
最新試題
對于旅游者計劃外合法的娛樂要求,導游人員正確做法是()。
題型:多項選擇題
做好旅游者的患病預防工作,需要()。
題型:多項選擇題
對火災事故的處理中,導游人員應冷靜采取()等措施。
題型:多項選擇題
送走旅游團后,地陪應做的后續(xù)工作包括()。
題型:多項選擇題
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
題型:多項選擇題
導游人員在帶團中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關系有()。
題型:多項選擇題
游客患急重病須搶救時,導游應要求()在搶救現(xiàn)場。
題型:多項選擇題
以下關于見面禮節(jié)的敘述,正確的有()。
題型:多項選擇題
旅游團抵達后導游員確認團隊的方法()。
題型:多項選擇題
導游講解的基本原則包括()。
題型:多項選擇題