判斷題所謂自然流失是指一些客戶為了滿足自己在某些私利而選擇了離開企業(yè)，如用戶在拖欠了費用后離開，從而達(dá)到不交費的目的等。（）
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3.多項選擇題對郵政業(yè)務(wù)員心理和品德素質(zhì)的基本要求有（）。
A.積極的心態(tài)
B.良好的親和力
C.誠實正直、追求高尚道德
D.自我激勵、自我贊賞和自我責(zé)備
4.多項選擇題成功的宣傳廣告需具備的基本條件有（）。
A.定位要準(zhǔn)確
B.內(nèi)容要真實
C.要有創(chuàng)新性
D.要有超前意識
5.多項選擇題下列各項屬于郵政企業(yè)外部信息的是（）。
A.政府部門信息
B.現(xiàn)有客戶資料
C.財務(wù)報表分析
D.要有超前意識
最新試題
下列不屬于《中華人民共和國郵政法》第三十七條規(guī)定不得寄遞物品的是（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于郵政職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
國際特快信函專用信封長度為229毫米，寬度為（）毫米，公差3毫米。
題型：單項選擇題
下列各省簡稱正確的有（）。
題型：多項選擇題
特快專遞郵件投遞完畢后，以下關(guān)于投遞員投遞后檢查的說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
國內(nèi)特快專遞郵件主要禁寄物品清單中，下列不屬于有毒物品的是（）。
題型：單項選擇題
利用摩托車、電動車、自行車投遞的，離開前鎖好車輛及箱體，如有不能隨身攜帶的郵件，下列做法正確的有（）。
題型：多項選擇題
下列關(guān)于投遞作業(yè)出班前郵件調(diào)段的說法正確的是（）。
題型：單項選擇題
投遞員出班前錄入郵件信息出現(xiàn)異常時，以下操作不正確的是（）。
題型：單項選擇題
郵政夾鉗頭部印模安裝有（）。
題型：多項選擇題