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訂房員必須熟悉市場部及推廣部有關員工的姓名、內線、流動電話及傳呼機碼。
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訂房員在與客人設定付款方式時,若對方以擔保信付款則機構致酒店的擔保信上必須列明改機構負責哪些費用。
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無擔?;螯S昏6時為期限的訂房,客人須在黃昏6時前登記才能拿到房間,否則訂房會自動取消,而旅客亦需要支付一晚的房租。
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