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訂房員必須熟悉市場部及推廣部有關(guān)員工的姓名、內(nèi)線、流動電話及傳呼機(jī)碼。
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訂房員在與客人設(shè)定付款方式時,若對方以擔(dān)保信付款則機(jī)構(gòu)致酒店的擔(dān)保信上必須列明改機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)哪些費(fèi)用。
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無擔(dān)?;螯S昏6時為期限的訂房,客人須在黃昏6時前登記才能拿到房間,否則訂房會自動取消,而旅客亦需要支付一晚的房租。
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