多項選擇題導游人員的言談舉止應()。
A.談吐要文明禮貌
B.儀態(tài)要親切大方
C.行為舉止要優(yōu)雅
D.飲酒要注意禁忌
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1.多項選擇題導游人員要達到儀容衛(wèi)生標準,必須在()上下功夫。
A.儀容要整潔
B.穿戴要整齊干凈
C.遵守公共衛(wèi)生
D.談吐要文明禮貌
2.多項選擇題導游人員要擁有良好的外在素質,應著重注意()。
A.儀容衛(wèi)生
B.穿著打扮
C.言談舉止
D.身體素質
3.多項選擇題通常來說,一名合格的導游人員至少應具備()。
A.旅游基礎知識及旅游文化知識
B.旅游法規(guī)知識
C.生活常識
D.旅游心理學及美學知識
4.多項選擇題導游人員獨立執(zhí)行政策和獨立進行宣傳講解的能力主要體現在()。
A.具有高度的政策和法制觀念
B.要嚴格執(zhí)行旅行社的接待計劃
C.要積極主動地宣傳中國.講解中國的現行的方針政策
D.要能正確.巧妙地回答境外旅游者對于敏感問題的種種問詢
5.多項選擇題導游人員的思想素質要求主要包括()。
A.熱愛祖國
B.品行端正
C.愛崗敬業(yè)
D.處事大方
最新試題
導游人員在運用目光語時,需要注意的事項包括()。
題型:多項選擇題
一個美國旅游團一行18人到中國旅游,11月5日晚上,團員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時回國,導游員小吳得知此消息后,應該()。
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全陪在旅途的各站服務,應做的工作()。
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丟失中國護照和簽證后,正確的處理措施是()。
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游客發(fā)生骨折時,導游員應做的初步處理主要有()。
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態(tài)勢語言包括()。
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導游員沒有責任一定滿足游客的()要求。
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游客患急重病須搶救時,導游應要求()在搶救現場。
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導游人員與游客聊天時,要從()切入。
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導游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有()。
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