單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，防寒工作應(yīng)提前對有關(guān)人員進(jìn)行防寒過冬（）。
A、教育并考試
B、知識考試
C、訓(xùn)練測驗
D、培訓(xùn)
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，各售票處應(yīng)向旅客公布車票發(fā)售信息和各窗口的（）。
A、間休時間
B、以上都是
C、停售時間
D、售票時間
2.單項選擇題在列車進(jìn)站過程中，站臺客運人員注意旅客動態(tài)，防止旅客（）。
A、以上都是
B、隨車奔跑
C、越過安全線
D、抓車
3.單項選擇題客運值班員班前準(zhǔn)備作業(yè)的內(nèi)容包括做好班中（）預(yù)想和班中（）。
A、工作/作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
B、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化/工作安排
C、安全/工作安排
D、學(xué)習(xí)/工作安排
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》要求，對旅客講話時應(yīng)（），語言表達(dá)得體準(zhǔn)確。
A、稱呼恰當(dāng)
B、態(tài)度和藹
C、以上都是
D、音量適宜
5.單項選擇題在符合鐵路規(guī)定條件的前提下，旅客可辦理（）次提前或推遲乘車簽證手續(xù)。
A、不限次數(shù)
B、一
C、二
D、三
最新試題
乘坐高鐵時，下列（）是不可帶上車的攜帶品。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客運輸規(guī)程》為什么進(jìn)行兩次修改（）。
題型：單項選擇題
鐵路事故發(fā)生后，下列現(xiàn)場進(jìn)行有序高效施救方法有（）。
題型：多項選擇題
在鐵路客運站下列（）可以獲得優(yōu)先權(quán)利。
題型：單項選擇題
因自然災(zāi)害導(dǎo)致的事故，鐵路部門應(yīng)當(dāng)如何避免？下列正確的是（）。
題型：單項選擇題
下列對于運輸事故，路線中斷時，對旅客行李包裹的安排正確有（）。
題型：多項選擇題
合同法的訂立有（）原則。
題型：單項選擇題
下列不可帶上車的物品有（）。
題型：多項選擇題
發(fā)生交通安全事故，那么事故賠償、索賠時效及糾紛處理方法，下列正確的有（）。
題型：多項選擇題
為了給旅客提供更便利的乘車前更好的了解詳情，鐵路車站有關(guān)營業(yè)處所應(yīng)有（）內(nèi)容提示。
題型：單項選擇題