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A.市場份額
B.老客戶保持率
C.新客戶獲得率
D.客戶滿意度
E.從客戶處所獲得的利潤率

A.財務(wù)維度及其指標(biāo)
B.客戶維度及其指標(biāo)
C.內(nèi)部作業(yè)流程及其指標(biāo)
D.資產(chǎn)利用指標(biāo)
E.學(xué)習(xí)和成長

A.財務(wù)業(yè)績指標(biāo)
B.非財務(wù)業(yè)績指標(biāo)
C.盈利指標(biāo)
D.非盈利指標(biāo)
E.財務(wù)戰(zhàn)略指標(biāo)

A.償債能力
B.營運能力
C.科研能力
D.成長能力
E.盈利能力

A.多層級性
B.復(fù)雜性
C.戰(zhàn)略導(dǎo)向性
D.簡單性
E.一致性

A.資產(chǎn)負(fù)債率
B.資產(chǎn)使用效率（營運能力）
C.盈利能力
D.償債能力（杠桿分析）
E.資本結(jié)構(gòu)

A.經(jīng)營活動
B.投資活動
C.籌資活動
D.財務(wù)活動
E.科技活動

A.流動比率
B.營業(yè)收入增長率
C.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率
E.銷售利潤率

A.國家宏觀經(jīng)濟政策
B.產(chǎn)品生命周期
C.行業(yè)報告
D.集團戰(zhàn)略

A.非財務(wù)數(shù)據(jù)
B.銷售數(shù)據(jù)
C.管理業(yè)績
D.財務(wù)數(shù)據(jù)