單項選擇題下列哪一項是藥品生產(chǎn)企業(yè)銷售藥品的非法客戶？（）

A.具有《藥品生產(chǎn)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的藥品集貿(mào)市場商戶
B.具有《藥品經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的藥品批發(fā)企業(yè)
C.具有《藥品經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的藥品零售企業(yè)
D.具有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的社區(qū)醫(yī)院藥房


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1.單項選擇題藥品零售企業(yè)的物價員在進(jìn)行藥品調(diào)價過程中，哪項工作沒有明確要求（）

A.填寫《商品變價單》確認(rèn)新售價，通知銷售人員變價事項
B.變更賬面庫存金額，按照新金額填寫“商品進(jìn)銷存日報表
C.填新標(biāo)價簽，變更庫存商品明細(xì)帳和電腦系統(tǒng)新售價
D.將變價品種和新價格報送當(dāng)?shù)匚飪r部門

2.單項選擇題制定銷售計劃的各個步驟中，在確定銷售目標(biāo)之后，下一步的工作是：（）

A.分析現(xiàn)狀
B.制定銷售策略
C.綜合編制銷售計劃
D.執(zhí)行計劃

3.單項選擇題在銷售訪談時，銷售人員哪種做法欠妥當(dāng)：（）

A.眼睛直視對方，保持開闊的視野，但沒有任何強(qiáng)迫的眼神
B.面對客戶，身體稍微前傾，并保持頭部挺直
C.選擇合適的服裝，穿著與顧客在同一水平，或在其之上
D.講話聲音洪亮，用較快的語速顯示出成竹在胸

4.單項選擇題在銷售訪談中開始面談的最好方式是：（）

A.開門見山，介紹所銷售的藥品
B.閑談一些客戶感興趣的內(nèi)容
C.間接的探尋顧客的購買力
D.直接提出問題，了解顧客的購買需要

5.單項選擇題在銷售藥品時，哪種做法容易使顧客形成回頭客。（）

A.售出后，馬上漲價，表現(xiàn)出搶購的態(tài)勢
B.允許客戶隨意調(diào)換藥品
C.銷售時，真誠的指導(dǎo)顧客，作出令他們滿意的選擇
D.嚴(yán)格保密該藥品的不良反應(yīng)和評價