（）具有風險小、周轉(zhuǎn)快的特點，是飯店最愿意接收的付款方式。

門市以柜臺式陳列的優(yōu)點不包括（）

適時服務(wù)要酒店服務(wù)人員正確選擇服務(wù)時機，在恰當?shù)臅r間為賓客提供恰當?shù)姆?wù)。

情景教學法是將學生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求學生處理可能出現(xiàn)的各種問題。

客房服務(wù)員進住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應(yīng)該是（）

當客人在購買中對購買商品有異議的時候，可以采取的方式不包括（）

客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。

酒店中有客人死亡，要注意（）

酒店商場部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點包括（）

外腳分開呈外八字，雙腿屈膝下蹲，呈騎馬蹲襠式，此為輕托起盤的動作要領(lǐng)。