A.直接向飯店投訴
B.向消費者協(xié)會之類的社會團體投訴
C.向工商局、旅游局、旅游質(zhì)檢所等有關(guān)政府部門投訴
D.用法律訴訟方式起訴飯店
你可能感興趣的試題
A.旅游產(chǎn)品價格的提升
B.新旅游者的加入
C.旅游活動日程的調(diào)整
D.某位游客的退出
A.“沖擊式”報價
B.“魚尾式”報價
C.“夾心式”報價
D.高低趨向報價
A.客票價的10%
B.客票價的15%
C.客票價的20%
D.客票價的30%
A.高額的經(jīng)營成本
B.價值的不易保存性
C.空間的不可轉(zhuǎn)移性
D.服務(wù)要求的多樣性
房態(tài)控制的流程有:
①入住登記和排房定價
②調(diào)整房態(tài)狀況
③明確可售客房
④記錄訂房要求
⑤退房和調(diào)整房態(tài)狀況
則下列排序正確的是()。
A.③④②①⑤
B.②③④①⑤
C.④③②①⑤
D.④②③①⑤
最新試題
珠江三角洲地區(qū)的?;~塘休閑度假村對旅游景區(qū)進行保護,采取的方式是()。
下列關(guān)于制定接待計劃的論述中,正確的是()。
確定促銷預(yù)算應(yīng)考慮的因素有()。
五星級飯店建筑的就餐位數(shù)不應(yīng)少于床位數(shù)的()。
旅行社接待人員誤將本應(yīng)由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團作為自己所應(yīng)接待的旅游團接走的事故屬于()。
景區(qū)單獨餐館餐位數(shù)的估算主要依據(jù)是()。
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重,而對于()則不大重視。
旅行社在選擇合作伙伴時要考慮的因素不包括()。
()是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié),同時也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。
采用沙土基層道路鋪裝地面的優(yōu)點不包括()。