你可能感興趣的試題

從社會知覺來說，直接影響導游人員與游客關系的知覺誤區(qū)主要有（）

A.導游人員初次給游客留下某種不好感覺所形成的第一印象
B.導游人員某一環(huán)節(jié)的劣質服務使游客產(chǎn)生的暈輪效應
C.導游人員未及時澄清游客對某類事或某類人的錯誤觀念所形成的刻板印象
D.游客未受到導游人員應有的尊重所引起的期望效應
E.有的的要求未得到導游人員的滿足所引起的過激反應

多項選擇題

在下列寶石中，屬寶石級綠柱石的是（）

A.祖母綠
B.紅寶石
C.藍寶石
D.海藍寶石
E.貓眼石

旅游中表現(xiàn)出無拘無束，喜歡休閑，不喜歡節(jié)奏快、時間倉促旅程安排的游客多為（）游客。

你可能感興趣的試題

從社會知覺來說，直接影響導游人員與游客關系的知覺誤區(qū)主要有（）

在下列寶石中，屬寶石級綠柱石的是（）

旅游中表現(xiàn)出無拘無束，喜歡休閑，不喜歡節(jié)奏快、時間倉促旅程安排的游客多為（）游客。

從社會知覺來說，直接影響導游人員與游客關系的知覺誤區(qū)主要有（）

在下列寶石中，屬寶石級綠柱石的是（）