單項選擇題下行溝通的障礙不包括（）
A.溝通風(fēng)格與情境不一致
B.接收者溝通技能上的障礙
C.不善傾聽
D.信息失真
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1.單項選擇題下列哪一項不屬于上行溝通的作用（）
A.提供了員工參與管理的機(jī)會
B.緩解工作壓力
C.提高企業(yè)創(chuàng)新能力
D.激發(fā)員工創(chuàng)造力
2.單項選擇題組織中沿著組織結(jié)構(gòu)直線等級進(jìn)行的溝通成為（）
A.縱向溝通
B.上行溝通
C.下行溝通
D.以上三項皆不是
3.單項選擇題“你的態(tài)度不端正”體現(xiàn)了沖突溝通策略中的（）
A.沖突激化策略
B.避免沖突策略
C.減少沖突策略
D.維持沖突策略
4.單項選擇題潛在沖突不包括（）
A.溝通方面
B.組織方面
C.環(huán)境因素
D.個人因素
5.單項選擇題目標(biāo)沖突的類型不包括（）
A.取-取沖突
B.舍-舍沖突
C.取-舍沖突
D.以上三項皆不是