多項選擇題各行在辦理批量開查詢版網(wǎng)銀時,應嚴格執(zhí)行哪些要求()

A、與委托單位簽署具有法律效力的補充協(xié)議,明確約定委托單位的責任義務,并在批量業(yè)務開通后的五個工作日內(nèi)上傳合作協(xié)議的掃描件或傳真件至一級分行電子銀行部
B、妥善留存委托單位員工/學生簽署的《網(wǎng)上銀行/手機銀行個人服務查詢版簽收確認表(個人清單)》和《中國銀行批量開戶開網(wǎng)上銀行和手機銀行簽收單(個人單獨)》
C、在批量開通查詢版后,及時通過手機短信或其它方式通知客戶
D、及時與委托單位核對和清理在約定時間內(nèi)未簽收的客戶


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題手機銀行客戶端的下載方式描述正確的是()

A、iPhone手機登錄APPSTORE搜索“中銀掌上行”下載
B、iPhone手機破解后,自行安裝客戶端軟件
C、登錄www.boc.cn或wap.boc.cn下載Android手機客戶端
D、Android手機隨意登錄某軟件市場并下載“中國銀行”客戶端

2.多項選擇題安全使用手機銀行的方法為()

A、登錄手機銀行官方網(wǎng)址
B、使用手機銀行官方客戶端
C、手機銀行安裝反病毒軟件,不隨意安裝不明來歷的第三方軟件
D、不在WIFI公用無線網(wǎng)絡使用手機銀行

3.多項選擇題網(wǎng)上支付時相關注意事項為()

A、通過較大的電子商務網(wǎng)站購物
B、為了“折扣”或“優(yōu)惠”,隨意點擊商戶發(fā)送的支付鏈接
C、支付前核對商戶名稱、訂單號、交易金額
D、支付時認清預留信息,確認登錄正確網(wǎng)站

4.多項選擇題中國銀行相關人員在接到客戶遭遇網(wǎng)銀欺詐投訴后應如何處置()

A、安撫客戶情緒,并引導客戶報案
B、詳細記錄案情
C、對可疑收款人的行內(nèi)相關賬戶進行應急凍結止付
D、向客戶通報我行內(nèi)部處置進度以及可疑收款賬戶余額等信息。

5.多項選擇題針對網(wǎng)銀欺詐涉及的他行收款賬戶,以下做法正確的是()

A、積極聯(lián)系開戶行,盡可能通過各種方式凍結賬戶
B、聯(lián)系本地公安機關,盡早出具法律公文
C、向本級或上級保衛(wèi)部門盡快通報。
D、對客戶表示沒有辦法處理,只能由客戶向警方報案,并由警方處置

最新試題

借記卡的附屬卡可以申請個人網(wǎng)銀相關服務,包括注冊網(wǎng)銀或關聯(lián)網(wǎng)銀等()

題型:判斷題

為客戶批量開通電子銀行個人服務時,柜員只能選擇開通查詢版市場細分()

題型:判斷題

客戶必須到柜臺開通手機交易碼服務,不能在網(wǎng)銀中自助開通()

題型:判斷題

網(wǎng)銀限額優(yōu)化機制上線后,只要客戶擁有Token且開通手機交易碼,就可以去柜臺調(diào)高交易限額()

題型:判斷題

一個客戶可以同時申請并使用中國銀行不同類型的認證工具,包括數(shù)字安全證書和動態(tài)口令牌()

題型:判斷題

柜員為客戶關聯(lián)信用卡賬戶時,需確保申請表的簽名與信用卡背面的簽名一致,從而確??蛻羯矸莸恼鎸嵭约昂弦?guī)性()

題型:判斷題

柜員在為客戶注銷手機銀行時應提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網(wǎng)上銀行注銷手機銀行前應首先解除ETOKEN的綁定關系,注銷E-TOKEN()

題型:判斷題

在各分行之間,可以實現(xiàn)異地關聯(lián)賬戶()

題型:判斷題

銀聯(lián)跨行無卡支付是指持有銀聯(lián)借記卡的客戶通過銀聯(lián)或跨行渠道進行在線支付交易??蛻敉ㄟ^網(wǎng)銀“銀聯(lián)跨行無卡支付”功能,可對網(wǎng)銀關聯(lián)借記卡開通/關閉銀聯(lián)跨行無卡支付,設置每日交易累計限額。()

題型:判斷題

對于直接申請成為網(wǎng)銀VIP的客戶(原不是中國銀行網(wǎng)銀的客戶),柜員通過聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版;對于已經(jīng)是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財版的客戶,則通過市場細分變更升級成為VIP版客戶,即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版()

題型:判斷題