單項選擇題顧客導(dǎo)向加上競爭導(dǎo)向形成了營銷管理的主流方向——()。

A、滿意導(dǎo)向
B、服務(wù)導(dǎo)向
C、市場導(dǎo)向
D、客戶導(dǎo)向


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2.單項選擇題客戶讓渡價值是指客戶總價值與客戶()之間的差額。

A、總收入
B、總成本
C、總費用
D、總支出

4.單項選擇題客戶價值是根據(jù)()和消費特征等變量所測度出的客戶能夠為企業(yè)創(chuàng)造出的價值。

A、客戶個人喜好
B、客戶經(jīng)營模式
C、客戶消費行為
D、客戶經(jīng)營規(guī)模

5.單項選擇題客戶價值包含兩個部分,他們分別是潛在價值和()。

A、永久價值
B、短期價值
C、當前價值
D、遠期價值

7.單項選擇題一個組織設(shè)立的行政層級的數(shù)目指的是()。

A、管理寬度
B、管理長度
C、管理幅度
D、管理深度

8.單項選擇題某品牌在全部同類商品銷量或銷售額中所占的比重是指()。

A、市場覆蓋率
B、市場占有率
C、市場滲透率
D、市場收益率

10.單項選擇題以規(guī)范的格式對卷煙品牌評價過程中所收集的資料、進行的分析、得出的辯論作出綜合匯總,為工業(yè)企業(yè)管理者作出品牌決策提供直接書面依據(jù)的是()。

A、卷煙品牌營銷策劃報告
B、卷煙品牌培育實施報告
C、卷煙品牌評價分析報告
D、卷煙品牌市場診斷報告

最新試題

信息時代以()為主要特征。

題型:多項選擇題

煙草業(yè)企業(yè)的營銷管理在協(xié)同營銷工作領(lǐng)域中,正處在由價值鏈管理向供應(yīng)鏈管理延伸的發(fā)展階段。

題型:判斷題

營銷管理從單一走向組合乃至整合過程中第二次轉(zhuǎn)變的焦點是()。

題型:單項選擇題

開展消費者層面的品牌營銷,引導(dǎo)消費趨勢,提升品牌價值,提高消費者忠誠度,努力實現(xiàn)品牌制勝,是卷煙供應(yīng)鏈中()的責任和義務(wù)。

題型:單項選擇題

下列哪項不屬于新的消費者能力()。

題型:單項選擇題

從銷售轉(zhuǎn)向顧客價值過程中,轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點首先落在以()上,并以顧客價值作為整體營銷管理的主線和制高點。

題型:單項選擇題

由供應(yīng)鏈管理向價值鏈管理延伸,包含的內(nèi)容有()。

題型:多項選擇題

通過建立組織結(jié)構(gòu),規(guī)定職務(wù)或職位,明確責權(quán)關(guān)系,以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動,有效實現(xiàn)組織目標的過程,是指進行()。

題型:單項選擇題

營銷管理常見的管理理論包括()

題型:多項選擇題

圍繞工商協(xié)同價值鏈構(gòu)建全方位展開,()不屬于協(xié)同績效評價體系建設(shè)。

題型:單項選擇題