單項(xiàng)選擇題品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或者是()。

A、它們的組合
B、服務(wù)
C、產(chǎn)品
D、信譽(yù)價(jià)值


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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)營銷中,“調(diào)查客戶經(jīng)理是否執(zhí)行其職責(zé),在拜訪過程中的禮儀禮節(jié)是否到位”,該行為是發(fā)生在()。

A、零售客戶終端現(xiàn)場(chǎng)
B、卷煙企業(yè)推銷現(xiàn)場(chǎng)
C、網(wǎng)絡(luò)訂貨現(xiàn)場(chǎng)
D、電話訂貨現(xiàn)場(chǎng)

2.單項(xiàng)選擇題顧客導(dǎo)向加上競爭導(dǎo)向形成了營銷管理的主流方向——()。

A、滿意導(dǎo)向
B、服務(wù)導(dǎo)向
C、市場(chǎng)導(dǎo)向
D、客戶導(dǎo)向

4.單項(xiàng)選擇題客戶讓渡價(jià)值是指客戶總價(jià)值與客戶()之間的差額。

A、總收入
B、總成本
C、總費(fèi)用
D、總支出

6.單項(xiàng)選擇題客戶價(jià)值是根據(jù)()和消費(fèi)特征等變量所測(cè)度出的客戶能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出的價(jià)值。

A、客戶個(gè)人喜好
B、客戶經(jīng)營模式
C、客戶消費(fèi)行為
D、客戶經(jīng)營規(guī)模

7.單項(xiàng)選擇題客戶價(jià)值包含兩個(gè)部分,他們分別是潛在價(jià)值和()。

A、永久價(jià)值
B、短期價(jià)值
C、當(dāng)前價(jià)值
D、遠(yuǎn)期價(jià)值

9.單項(xiàng)選擇題一個(gè)組織設(shè)立的行政層級(jí)的數(shù)目指的是()。

A、管理寬度
B、管理長度
C、管理幅度
D、管理深度

10.單項(xiàng)選擇題某品牌在全部同類商品銷量或銷售額中所占的比重是指()。

A、市場(chǎng)覆蓋率
B、市場(chǎng)占有率
C、市場(chǎng)滲透率
D、市場(chǎng)收益率

最新試題

由供應(yīng)鏈管理向價(jià)值鏈管理延伸,包含的內(nèi)容有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

西方管理學(xué)界將()與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。

題型:單項(xiàng)選擇題

隨著網(wǎng)絡(luò)寬帶化、智能化的發(fā)展,消費(fèi)者可以通過更多的途徑了解企業(yè)的情況,企業(yè)可以充分利用這些途徑推介自己的產(chǎn)品,盡可能更多地讓消費(fèi)者了解自己的產(chǎn)品,是指網(wǎng)絡(luò)化營銷的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

向社會(huì)提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫存等管理新概念和新方法的營銷管理理論是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

1990年初出現(xiàn)的4C.組合,其營銷傳播工具包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

通過建立組織結(jié)構(gòu),規(guī)定職務(wù)或職位,明確責(zé)權(quán)關(guān)系,以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動(dòng),有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程,是指進(jìn)行()。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于卷煙營銷流程化管理,下列描述錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

煙草在現(xiàn)代商業(yè)流通環(huán)境下的營銷管理要順應(yīng)潮流,從以流程導(dǎo)向式的扁平化網(wǎng)絡(luò)型組織管理模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐月毮軇澐值慕鹱炙偷膶蛹?jí)管理模式。

題型:判斷題

營銷管理焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

隨著面向?qū)iT讀者的雜志、電視頻道的出現(xiàn),基于目標(biāo)顧客的營銷策略和()變得越來越容易進(jìn)行。

題型:單項(xiàng)選擇題