多項選擇題有關(guān)電子銀行客戶回訪正確的有（）

A、客戶回訪的先后次序為：新增企業(yè)證書客戶、新增個人證書客戶、企業(yè)證書“睡眠戶”、個人證書“睡眠戶”、個人口令卡“睡眠戶”和其他電子銀行客戶。
B、客戶回訪的先后次序為：新增個人證書客戶、新增企業(yè)證書客戶、個人證書“睡眠戶”、企業(yè)證書“睡眠戶”、個人口令卡“睡眠戶”和其他電子銀行客戶。
C、有條件的分行要對所有電子銀行客戶進行回訪；無法做到全部回訪的要根據(jù)回訪客戶的先后次序優(yōu)先保證新增企業(yè)證書客戶、新增個人證書客戶和重點客戶，兼顧其他客戶。
D、各行可根據(jù)本行實際情況靈活安排回訪時間,對新增客戶的回訪原則上應(yīng)在客戶注冊后的2個月內(nèi)進行。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題柜員在辦理業(yè)務(wù)時，下列選項正確的有（）

A、年滿18周歲的客戶辦理個人網(wǎng)上銀行注冊、變更業(yè)務(wù)須由客戶本人辦理,嚴禁他人代為辦理。
B、柜員辦理業(yè)務(wù)時涉及多筆交易的,第一筆打印在申請表銀行打印區(qū)內(nèi),其他交易打印在“通用機打憑證冶上作為打印附頁,并將打印附頁作為申請表附件。
C、授權(quán)人員對柜員操作進行審核授權(quán)時,應(yīng)核對系統(tǒng)中錄入的介質(zhì)憑證號和將發(fā)放給客戶的介質(zhì)序號一致。
D、個人電子銀行可疑指令處理應(yīng)遵循“雙人操作,換人復(fù)核冶的原則。

2.多項選擇題個人電話銀行中客戶服務(wù)類服務(wù)內(nèi)容主要有（）

A、余額變動提醒
B、設(shè)置客戶編號
C、口令卡設(shè)置與查詢
D、查詢年金

3.多項選擇題某單位因管理需要，需從其基本存款帳戶將資金劃轉(zhuǎn)到其員工開立的個人結(jié)算帳戶，以下（）資金用途可以劃轉(zhuǎn)至個人結(jié)算帳戶。

A、工資、獎金收入
B、農(nóng)、副、礦產(chǎn)品銷售收入
C、購貨款項
D、證券交易結(jié)算資金

4.多項選擇題單位、個人和銀行辦理支付結(jié)算必須遵守下列（）原則

A、恪守信用，履約付款
B、誰的錢進誰的帳，由誰支配
C、銀行不墊款
D、嚴禁偽造、變造票據(jù)

5.多項選擇題以下關(guān)于大額取現(xiàn)收費正確的是（）

A、單個賬戶當日累計取現(xiàn)5萬元(含)以上開始收費，按超過部分0.1%收取，最低5元/筆，最高500元/筆；
B、單個賬戶當日累計取現(xiàn)5萬元(含)以上開始收費，臨時賬戶按超過部分0.2%收取，最低5元/筆，最高500元/筆；
C、單個賬戶當日累計取現(xiàn)5萬元（含）以上開始收費，按超過部分的0.1%收取，最高200元；
D、單個賬戶當日累計取現(xiàn)5萬元（含）以上開始收費，臨時賬戶按超過部分的0.2%收取，最高500元。