判斷題瘋牛病起源于英國(guó)。

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4.多項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀的三A原則包括()。

A.接受對(duì)方
B.認(rèn)可對(duì)方
C.尊重對(duì)方
D.贊美對(duì)方

5.多項(xiàng)選擇題與他人握手時(shí)應(yīng)注意()。

A.與別人握手時(shí)不能三心二意、東張西望
B.可以用左手與他人握手
C.不宜戴著手套,手套往往不是很干凈
D.不宜戴著墨鏡,否則,會(huì)給人以疏離感