問答題

站務(wù)員崗位通用標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答案：（1）按規(guī)定統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
（2）上崗時(shí)精神飽滿，舉止規(guī)范，態(tài)度和藹。
（3）遵章守紀(jì)，堅(jiān)...

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如何鑒別人民幣的真?zhèn)危?/h4>

答案： 1、“一看”——看鈔票的水印是否清晰，有無層次感和立體感，看安全線（假幣...

如何處理站務(wù)員不作為引起的投訴？

答案：（1）在列車到站間隙，加強(qiáng)巡視，密切關(guān)注進(jìn)出站閘機(jī)間乘客的動向。發(fā)現(xiàn)有異常的，應(yīng)及時(shí)過問處理。
（2）注意交...