問答題

站務員崗位通用標準是什么？

答案：（1）按規(guī)定統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
（2）上崗時精神飽滿，舉止規(guī)范，態(tài)度和藹。
（3）遵章守紀，堅...

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如何鑒別人民幣的真?zhèn)危?/h4>

答案： 1、“一看”——看鈔票的水印是否清晰，有無層次感和立體感，看安全線（假幣...

如何處理站務員不作為引起的投訴？

答案：（1）在列車到站間隙，加強巡視，密切關注進出站閘機間乘客的動向。發(fā)現(xiàn)有異常的，應及時過問處理。
（2）注意交...