單項(xiàng)選擇題根據(jù)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)妥善保管回訪的錄音及其他證明材料，保管期限自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算，保險(xiǎn)期間超過(guò)1年的不得少于（）。

A.3年
B.5年
C.10年
D.15年


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1.單項(xiàng)選擇題您碰到對(duì)方說(shuō)“您的價(jià)格太貴了”，您應(yīng)該（）

A、同意他的說(shuō)法，然后改變?cè)掝}
B、先感謝他的看法，然后指出一分錢(qián)一分貨
C、不管客戶的說(shuō)法
D、運(yùn)用您強(qiáng)有力的辯解

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶正在談?wù)?，而且很明顯，他所說(shuō)的是錯(cuò)誤的，您應(yīng)該（）

A、打斷他的話，并予以糾正
B、聆聽(tīng)然后改變?cè)掝}
C、聆聽(tīng)并找出錯(cuò)誤之處
D、利用反問(wèn)以使他自己發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤

3.單項(xiàng)選擇題假如您的客戶詢問(wèn)您有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題，您不知道如何回答，您將（）

A、以您認(rèn)為對(duì)的答案，用好像了解的樣子來(lái)回答
B、承認(rèn)您缺乏這方面的知識(shí)，然后去找正確答案
C、答應(yīng)將問(wèn)題轉(zhuǎn)呈給業(yè)務(wù)經(jīng)理
D、給他一個(gè)聽(tīng)來(lái)很好的答案

最新試題

根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于防范車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的通知》（保監(jiān)發(fā)[2009]90號(hào)），各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司自2009年11月1日起在防范車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)方面必須達(dá)到以下幾項(xiàng)要求（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

代位追償權(quán)

題型：名詞解釋

流動(dòng)資產(chǎn)保險(xiǎn)金額的確定方式有（）

題型：多項(xiàng)選擇題

海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，從CFR價(jià)格計(jì)算的保險(xiǎn)金額的公式正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

雇主責(zé)任保險(xiǎn)的除外責(zé)任有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷專用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理的通知》（保監(jiān)發(fā)[2007]32號(hào)），保險(xiǎn)公司應(yīng)與電銷人員簽訂正式勞動(dòng)合同。

題型：判斷題

簡(jiǎn)述社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)區(qū)別。 

題型：?jiǎn)柎痤}

什么是資金融通功能？

題型：?jiǎn)柎痤}

從財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的整體和某一具體的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容出發(fā)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的復(fù)雜性體現(xiàn)在（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

雇主責(zé)任保險(xiǎn)的除外責(zé)任有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題