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A.技術(shù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃
B.整體網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
C.數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)規(guī)劃
D.信息結(jié)構(gòu)規(guī)劃

A.數(shù)據(jù)
B.過程
C.功能
D.應(yīng)用

A.事務(wù)處理
B.現(xiàn)行人工和電算化混合的信息系統(tǒng)
C.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
D.第一把手要求

A.業(yè)務(wù)流程重構(gòu)是對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和工作方法進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，SCM（供應(yīng)鏈管理）是一種重要的實(shí)現(xiàn)手段
B.在業(yè)務(wù)數(shù)量浩繁且流程錯(cuò)綜復(fù)雜的大型企業(yè)里，主題數(shù)據(jù)庫方法往往形成許多"信息孤島"，造成大量的無效或低效投資
C.人力資源管理把企業(yè)的部分優(yōu)秀員工看做是一種資本，能夠取得投資收益
D.圍繞核心業(yè)務(wù)應(yīng)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是企業(yè)信息化建設(shè)的有效途徑

A.遠(yuǎn)程過程調(diào)用
B.共享數(shù)據(jù)庫
C.文件傳輸
D.消息傳遞

A.共享數(shù)據(jù)庫集成方式通常將應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)存儲在一個(gè)共享數(shù)據(jù)庫中，通過制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫模式來處理不同應(yīng)用的集成需求
B.共享數(shù)據(jù)庫為不同的應(yīng)用程序提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲與格式定義，能夠解決不同應(yīng)用程序中數(shù)據(jù)語義不一致的問題
C.多個(gè)應(yīng)用程序可能通過共享數(shù)據(jù)庫頻繁地讀取和修改相同的數(shù)據(jù)，這會使共享數(shù)據(jù)庫成為一個(gè)性能瓶頸
D.共享數(shù)據(jù)庫集成方式的一個(gè)重要限制來自外部的已封裝應(yīng)用，這些封裝好的應(yīng)用程序只能采用自己定義的數(shù)據(jù)庫模式，調(diào)整和集成余地較小

A.銷售自動化是CRM系統(tǒng)中最基本的模塊
B.營銷自動化作為銷售自動化的補(bǔ)充，包括營銷計(jì)劃的編制和執(zhí)行、計(jì)劃結(jié)果分析等
C.CRM系統(tǒng)能夠與ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)、制造、庫存等環(huán)節(jié)進(jìn)行連接，但兩者關(guān)系相對松散，一般不會形成閉環(huán)結(jié)構(gòu)
D.客戶服務(wù)與支持是CRM系統(tǒng)的重要功能。目前，客戶服務(wù)與支持的主要手段是通過呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)

A.信息
B.知識
C.應(yīng)用
D.垂直

A.信息系統(tǒng)可以是手工的，也可以是計(jì)算機(jī)化的
B.信息系統(tǒng)就是計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)
C.基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)由硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫、遠(yuǎn)程通信等組成，不包括人和規(guī)程
D.信息系統(tǒng)計(jì)算機(jī)化一定能提高系統(tǒng)的性能

A.G2B
B.G2C
C.G2E
D.G2G