在需要應(yīng)急的情況下，船長應(yīng)該（）。
①展示自己將應(yīng)急情況從未預(yù)見的快速反應(yīng)轉(zhuǎn)變到可見的慢速反應(yīng)的能力；
②展示自己用領(lǐng)導(dǎo)的身份解決問題的能力，不要插手具體工作或由自己完成全部工作的想法；
③有序地分派給引航員適當(dāng)?shù)膽?yīng)急任務(wù)；
④展示自己的判斷能力，盡快確定是由自己親自指揮以控制狀態(tài)，還是分派給其他船舶團(tuán)隊(duì)成員；
⑤用不驚擾旅客的方式通報(bào)緊急情況。

當(dāng)船長的權(quán)威與船舶內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的執(zhí)意行事有沖突時(shí)，船長應(yīng)（）。
①適當(dāng)調(diào)整自己的行為，使自己的權(quán)威與團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)意行事之間達(dá)到適度的平衡；
②尋求方法達(dá)到權(quán)威和執(zhí)意行事之間適度的平衡；
③當(dāng)不平衡時(shí)修正自己的管理行為；
④協(xié)調(diào)船舶內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員的行為，在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和團(tuán)隊(duì)執(zhí)意行事之間達(dá)到適度的平衡。

為了正確地利用各種可獲得的信息作出決策，船長應(yīng)該（）。
①評(píng)定所獲得信息的質(zhì)量，審核它的可靠性和準(zhǔn)確性；
②查詢可能影響決策的那些殘缺的信息；
③若時(shí)間許可，應(yīng)要求有關(guān)人員參與決策過程；
④知曉潛在壓力會(huì)對(duì)決策產(chǎn)生影響；
⑤適當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)潛在壓力，始終將“安全第一”放在決策的首位；
⑥修改和更新短期策略。

為了保證決策的正確性和可行性，決策者在決策后應(yīng)注意的要點(diǎn)是（）。
①?zèng)Q策一旦付諸實(shí)施，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)和連續(xù)地監(jiān)督其實(shí)際進(jìn)展情況，并不斷核實(shí)所采取的決定和方法能否發(fā)揮預(yù)期的效果；
②在監(jiān)督?jīng)Q策的實(shí)施和查核其有效性的過程中，還應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。如果發(fā)現(xiàn)新的情況與所作決策有沖突，不要急于假設(shè)決策或情況有誤，而要再次認(rèn)真地考慮和分析局面，重新全面地考慮問題；
③通過對(duì)決策方案的查核和評(píng)估，結(jié)合所收集到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，在必要時(shí)對(duì)決策方案加以改進(jìn)和完善，以便能真正充分利用好所有的資源；
④認(rèn)真做好資料收集工作，有針對(duì)性地和盡最大可能獲取盡可能多的信息。