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為了避免過重的工作負(fù)荷而影響團(tuán)隊成員的工作狀態(tài)，船長應(yīng)該（）。
①預(yù)先作出計劃，該計劃應(yīng)估計到工作負(fù)荷可能過高或過低，并采取糾正措施；
②用授權(quán)給他人的方法，糾正各種負(fù)荷可能的過高或過低；
③設(shè)置先后順序，避免超負(fù)荷狀態(tài)；
④掌控所有團(tuán)隊成員的工作負(fù)荷情況，包括引航員的工作負(fù)荷情況；
⑤保持工作負(fù)荷在合理水平，避免團(tuán)隊成員錯誤的自信和習(xí)慣性的想法；
⑥正確把握考慮人性化管理之間的平衡。

在對團(tuán)隊成員的管理模式上，船長應(yīng)該（）。
①正確把握考慮業(yè)績和考慮人性化管理之間的平衡；
②按照需要，在業(yè)績和人性化平衡的范圍內(nèi)，變換管理模式；
③鼓勵高級船員勇敢承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的工作；
④確保團(tuán)隊成員知曉壓力過大的危險。