是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的要素組成的,在一定的環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。
各種要素通過(guò)組織管理所形成的各項(xiàng)工作能為、服務(wù)項(xiàng)目及其工作程序或工序質(zhì)量,一環(huán)套一環(huán),所以又稱為環(huán)節(jié)質(zhì)量。
指為實(shí)施質(zhì)量管理所建構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、實(shí)施程序和所需資源的總和。 它是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。
是組織為使產(chǎn)品質(zhì)量能滿足不斷更新的質(zhì)量要求達(dá)到顧客滿意而開展的策劃、組織、實(shí)施、控制、檢查、審核及改進(jìn)等有關(guān)活動(dòng)的總和。
最新試題
系統(tǒng)
角色
護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容與方法有哪些?
質(zhì)量體系
護(hù)理人員培訓(xùn)應(yīng)遵循的原則是:()
護(hù)理質(zhì)量管理的基本原則包括:()
管理者在威信與形象塑造上應(yīng)注意哪些?
護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)象包括:()
質(zhì)量管理
患者不滿意