飯店因自身的疏忽，出現(xiàn)超額預(yù)訂，導致旅客不能入住的，應(yīng)當（）

規(guī)范旅游市場、提高服務(wù)質(zhì)量制度對旅行社規(guī)定了“（）”的要求，對從業(yè)人員提出了“（）”的要求。

風景名勝區(qū)應(yīng)具備（）價值。

從事道路旅游客運的經(jīng)營者應(yīng)當在車廂內(nèi)顯著位置公示（）

《旅游法》第五章旅游服務(wù)合同，共（）條，規(guī)定了旅游服務(wù)合同的類別，包價旅游合同的內(nèi)容和形式，合同當事人的權(quán)利、義務(wù)和責任等。

旅游投訴處理機構(gòu)受理旅游投訴案件的實質(zhì)要件包括（）

外國的服務(wù)提供者依照中國的法律法規(guī)的規(guī)定，在中國境內(nèi)與中國的合作者以合作企業(yè)合同為基礎(chǔ)而開辦的旅行社是（）

出入境檢查、檢疫主要包括（）

飼養(yǎng)動物致人損害責任的構(gòu)成要件有（）

下列選項中，（）是飯店經(jīng)營者應(yīng)負的責任。