首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
判斷題
當(dāng)服務(wù)專員與客戶溝通時,如涉及技術(shù)問題時,提問中應(yīng)盡量使用專業(yè)術(shù)語,以顯示服務(wù)專員的專業(yè)水準(zhǔn)。
答案:
錯誤
點擊查看答案
手機看題
你可能感興趣的試題
判斷題
客戶滿意度是鏈接企業(yè)的表現(xiàn)與客戶未來的購買行為之間的橋梁。
答案:
正確
點擊查看答案
手機看題
判斷題
服務(wù)專員在處理客戶投訴時,面對客戶提出補償要求,基于公司的利益考慮,服務(wù)專員應(yīng)盡可能采取最小的成本或不需補償?shù)姆绞教幚怼?/h4>
答案:
錯誤
點擊查看答案
手機看題
微信掃碼免費搜題