由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼，所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。

在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬能的。

金的首筆為撇，其區(qū)號(hào)為2。

在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí)，有時(shí)除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。

在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。

“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標(biāo)客戶定位，贏得客戶的喜愛?！睆目蛻魸M意的縱向?qū)用鎭砜?，以上?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意？（）

遇到客戶表示感謝時(shí)，規(guī)范用語不正確的是（）。

在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。

客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對(duì)（）應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。