多項(xiàng)選擇題

我們每個人都是顧客，當(dāng)我們購買某一產(chǎn)品或某一項(xiàng)服務(wù)時，付出了什么？（）

A.貨幣價值
B.時間成本
C.體力成本
D.精神成本

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

客戶是評判客服中心優(yōu)秀與否的（），客戶體驗(yàn)是最好的（）

A.最佳評委；測評體系
B.最佳人選；判斷依據(jù)
C.最佳評委；判斷依據(jù)
D.最佳人選；測評體系

是客戶創(chuàng)造了市場，服務(wù)產(chǎn)生了價值、帶來了利潤。一切競爭到最后就是服務(wù)的競爭，而客戶也成為這一切競爭的源泉

答案：正確