單項選擇題

客戶經理的基本職責是（）并予以滿足，同時對客戶風險進行識別。

A.客戶需求
B.客戶要求
C.客戶喜好
D.個性需求

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單項選擇題

現(xiàn)代企業(yè)開展關系營銷的目的是要（）

A.達到雙贏
B.血統(tǒng)合作
C.雙向溝通
D.形成顧客忠誠

單項選擇題

相對于交易營銷而言，‘關系’營銷建立的標準由（）來判斷的。

A.顧客
B.營銷經理
C.企業(yè)