單項選擇題（）機(jī)制是崗位的動力要素

A.崗位主持人
B.工作
C.職責(zé)和權(quán)責(zé)
D.激勵和約束機(jī)制


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1.單項選擇題（）是崗位的主導(dǎo)要素（）

A.崗位主持人
B.工作
C.職責(zé)和權(quán)責(zé)
D.激勵和約束機(jī)制

2.單項選擇題根據(jù)（）的不同將之分為有形的實物流程和無形的信息流程

A.對象不同
B.范圍不同
C.活動性質(zhì)不同
D.功能不同

3.單項選擇題（）直接涉及其服務(wù)的顧客，往往是價值鏈中的主要活動，是組織的利潤中心

A.核心流程
B.支持流程
C.業(yè)務(wù)流程
D.管理流程

4.單項選擇題（）是基本業(yè)務(wù)操作的核心

A.核心流程
B.支持流程.
C.業(yè)務(wù)流程
D.管理流程

5.單項選擇題（）是工作分析中的一個重要方面，工作崗位的差異造就了工作條件的不同，直接影響著工作任務(wù)的完成質(zhì)量的是

A.微觀工作環(huán)境
B.宏觀工作環(huán)境
C.社會文化環(huán)境
D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境