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單項選擇題
通過官方微信平臺推送相關調查連接,同時接受在線預約辦理業(yè)務,以實現(xiàn)支撐及完善()類外呼流程。
A.產品營銷
B.服務營銷
C.客戶關懷
D.業(yè)務
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單項選擇題
利用短信或郵件等方式,對客戶進行關懷并預約提供相關服務并介紹,這是()類呼出流程。
A.產品營銷
B.服務營銷
C.客戶關懷
D.業(yè)務
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多項選擇題
客戶滿意度調查中自主調查按照渠道不同具體包括()等方式。
A.人工外呼
B.自助語音調查
C.短信調查
D.郵件調查
E.網(wǎng)點調查
F.微信調查
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