單項(xiàng)選擇題

一名接待員要在（）分鐘內(nèi)為客人輸入入住手續(xù)。

A.1
B.2
C.3
D.4

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單項(xiàng)選擇題

前廳部的主要工作是（）。

A.推銷能力
B.熟悉的業(yè)務(wù)能力
C.敏捷的思維能力
D.應(yīng)變能力

單項(xiàng)選擇題

（）不屬于前廳部員工的基本職能。

A.敏銳的觀察力
B.較強(qiáng)的記憶力
C.堅(jiān)強(qiáng)的意志
D.管理能力