多項選擇題跨區(qū)停開機(jī)業(yè)務(wù):如果是吉祥號,則身份信息鑒權(quán)內(nèi)容包括()。
A.用戶身份信息
B.客服密碼
C.好友號碼驗證
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1.多項選擇題跨區(qū)停開機(jī)業(yè)務(wù):如果卡類型為普通卡,漫游省通過基礎(chǔ)服務(wù)平臺發(fā)起歸屬地信息鑒權(quán)請求,鑒權(quán)內(nèi)容包括()。
A.用戶身份信息
B.好友號碼驗證
C.客服密碼
2.單項選擇題跨區(qū)停開機(jī)業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)辦理遷移至“()”界面,操作手冊見附件,業(yè)務(wù)規(guī)則不變。
A.一級客服系統(tǒng)跨省工單
B.一級BOSS
C.跨區(qū)業(yè)務(wù)
3.單項選擇題關(guān)于跨區(qū)銷號業(yè)務(wù),北京作為歸屬省,輪單廳臺應(yīng)安排專人每()查詢一次,及時處理跨省銷號需求。
A.半小時
B.1小時
C.2小時
D.6小時
5.多項選擇題當(dāng)客戶處于()狀態(tài)等非正常狀態(tài)不可以辦理跨區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)。
A.停機(jī)
B.未激活
C.銷號
D.冷凍期
最新試題
2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(微信/支付寶/銀行卡),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數(shù)。
題型:單項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道()
題型:多項選擇題
審批預(yù)留手續(xù)包括()
題型:多項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動期內(nèi)不能辦理()
題型:多項選擇題
新增300M單寬帶產(chǎn)品,下行速率是(),上線速率是()。
題型:多項選擇題
“業(yè)務(wù)扣費未100%短信提醒紅線”要求()
題型:多項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)營業(yè)廳量酬()
題型:單項選擇題
A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。
題型:判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在()通過CRM系統(tǒng)辦理,后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。
題型:多項選擇題
2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。
題型:多項選擇題