多項選擇題銀行網(wǎng)點的優(yōu)勢有()

A.低成本
B.高效
C.防范風(fēng)險
D.規(guī)范服務(wù)質(zhì)量
E.交叉營銷


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1.單項選擇題關(guān)于銀行網(wǎng)點空間布局要素的描述,正確的是()

A.重復(fù)播放同一首音樂
B.音樂音量保持不變
C.大廳門口處燈光調(diào)暗
D.宣傳展架擺放考慮客戶的心理

2.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點好的動線設(shè)計應(yīng)該是()

A.最長
B.最短
C.上下左右全部通暢
D.以上都對

3.單項選擇題以下不屬于動線設(shè)計時要考慮的客戶心理是()

A.省力心理
B.舒適心理
C.從眾心理
D.嫉妒心理

4.單項選擇題下列靜區(qū)大堂經(jīng)理的做法,錯誤的是()

A.分流休息區(qū)的客戶
B.關(guān)懷服務(wù)
C.挖掘銷售潛力
D.指導(dǎo)客戶填寫憑證

5.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點受理區(qū)的管理要點為()

A.動
B.靜
C.規(guī)范
D.服務(wù)

最新試題

商業(yè)銀行績效評價指標(biāo)是按實現(xiàn)銀行經(jīng)營總目標(biāo)過程中所受的制約因素來劃分的,主要包括()。

題型:多項選擇題

在2008年國際金融危機后,我國銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)采取了一系列改革措施,其中不包括()。

題型:單項選擇題

在銀行績效考評指標(biāo)體系中,資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)屬于()。

題型:單項選擇題

公共支出包括購買性支出和轉(zhuǎn)移性支出兩大部分,其中轉(zhuǎn)移性支出的傳導(dǎo)機制為()。

題型:單項選擇題

()負(fù)責(zé)建立健全聲譽風(fēng)險管理制度,完善工作機制,制定重大事項的聲譽風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案和處置方案,安排并推進聲譽事件處置。

題型:單項選擇題

國際銀團貸款也稱國際辛迪加貸款,銀團成員包括()。

題型:多項選擇題

固定資產(chǎn)貸款發(fā)放和支付過程中,商業(yè)銀行應(yīng)(),并與貸款配套使用。

題型:單項選擇題

回購交易是一種比較靈活的融資方式,做一筆回購交易,對于債券持有者來說,是賣債券的()和買債券()的結(jié)合;對于貨幣持有者來說,是買債券的()和賣債券()的結(jié)合。

題型:單項選擇題

根據(jù)《大額存單管理暫行辦法》,下列關(guān)于大額存單業(yè)務(wù)的表述錯誤的是()。

題型:單項選擇題

根據(jù)《大額存單管理暫行辦法》的規(guī)定,下列哪項不是大額存單的投資人?()

題型:單項選擇題