問答題

【簡答題】如何進(jìn)行行李寄存服務(wù)?

答案: (1)客人寄存行李,行李員應(yīng)請客人填寫一式兩份的行李寄存單,或由客人口述,行李員代寫,請客人過目無誤后簽字。一份交客人作...
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【簡答題】行李保管員的崗位職責(zé)是什么?

答案: 行李保管員的崗位職責(zé)是:①負(fù)責(zé)行李房的安全,禁止非工作人員入內(nèi);②保管好客人存入的行李及其他物品;③保管好行李車等用具或...
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【簡答題】如何做好團(tuán)體客人抵店的行李服務(wù)?

答案: (1)做好團(tuán)體行李抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作。
①行李處接到“團(tuán)隊(duì)接待通知單”以后,應(yīng)進(jìn)一步了解...
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