單項選擇題針對游客的個性特征,轉(zhuǎn)變導游的角色作用,尊重游客的自主意識是()的接待技巧之一。
A.散客旅游者
B.團隊旅游者
C.出境旅游者
D.入境旅游者
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1.單項選擇題旅游者因為自己受到了不公平的待遇,遭到了某種挫折,找來管理員,傾訴他們的不滿和憤懣,體現(xiàn)了旅游者投訴的()心理。
A.求尊重
B.求宣泄
C.求補償
D.求公平
2.單項選擇題旅游者有不同的專業(yè)知識與專長,有各自的生活經(jīng)歷與生活情趣,重視購買與自家喜好相關的特殊商品,體現(xiàn)了旅游者購物的()。
A.求趣動機
B.新異動機
C.紀念動機
D.享受動機
3.單項選擇題()是個體經(jīng)過具體多樣的藝術(shù)和審美教育并與個體的先天條件在其生活、職業(yè)與活動中同其審美觀念、趣味和理想互相融合而產(chǎn)生的。
A.審美需求
B.審美動機
C.審美個性
D.審美意識
4.單項選擇題旅游者在游覽時,希望景觀具有異地風情、式樣新奇,體現(xiàn)了旅游者對旅游景觀的()心理需要。
A.求知
B.求美
C.求新
D.求異
5.單項選擇題對于旅游者常遇到的功能風險,下列描述正確的是()。
A.這種風險包括購買某種旅游產(chǎn)品或享受某種旅游服務是否會提升旅游者的自身形象
B.這種風險包括花費較多的金錢是否會買到較好的產(chǎn)品和享受優(yōu)質(zhì)的服務
C.這種風險涉及旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務優(yōu)劣問題
D.這種風險是指旅游者所購買的產(chǎn)品或服務能否危害旅游者的健康和安全的風險
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