問答題

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答案: 質(zhì)量成本可分為:
(1)內(nèi)部損失成本,是與低劣產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的到達用戶前的成...
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【簡答題】簡要分析基于質(zhì)量的戰(zhàn)略。

答案: 基于質(zhì)量的戰(zhàn)略是指企業(yè)把質(zhì)量作為競爭優(yōu)勢的來源,即依靠顧客感知到的產(chǎn)品或服務(wù)的相對質(zhì)量的領(lǐng)先地位,贏得市場高的占有率和穩(wěn)...
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