單項選擇題

對于無預(yù)留網(wǎng)線進(jìn)入室內(nèi)的客戶，正確的處理方式是（）。

A.拒絕為客戶放通至室內(nèi)網(wǎng)線
B.若破壞到客戶墻壁、天花板或其他設(shè)施，隨便找理由推卸
C.協(xié)助客戶一些室內(nèi)指定網(wǎng)線布放以撥號上網(wǎng)的有關(guān)設(shè)置。
D.遇到無預(yù)留網(wǎng)線進(jìn)入室內(nèi)的客戶，建議其使用其他運(yùn)營商寬

你可能感興趣的試題

單項選擇題

與客戶談話時，正確的方式是（）。

A.站立，并與之保持合適的距離，語氣溫和耐心，處理問題時語氣要婉轉(zhuǎn)。
B.與客戶談話時，漫不經(jīng)心，左顧右盼
C.說話滔滔不絕，喋喋不休
D.談話時仰望天空，表情呆滯

單項選擇題

以下裝維人員安裝過程中，正確的規(guī)范是（）。

A.利用職權(quán)故意刁難用戶
B.擅自中斷用戶網(wǎng)絡(luò)或故意損壞用戶設(shè)備。
C.嚴(yán)格按程序、時限完成安裝、查修工作。
D.對用戶的申告或舉報進(jìn)行打擊報復(fù)。

對于無預(yù)留網(wǎng)線進(jìn)入室內(nèi)的客戶，正確的處理方式是（）。

你可能感興趣的試題

與客戶談話時，正確的方式是（）。

以下裝維人員安裝過程中，正確的規(guī)范是（）。

對于無預(yù)留網(wǎng)線進(jìn)入室內(nèi)的客戶，正確的處理方式是（）。

與客戶談話時，正確的方式是（）。

以下裝維人員安裝過程中，正確的規(guī)范是（）。