單項(xiàng)選擇題信用卡調(diào)查崗在網(wǎng)點(diǎn)的，必須由（）擔(dān)任調(diào)查人。
A、網(wǎng)點(diǎn)管理人員
B、柜員
C、大堂經(jīng)理
D、客戶經(jīng)理
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1.單項(xiàng)選擇題信用卡（）負(fù)責(zé)申請資料的完整性與規(guī)范性審查。
A、受理人
B、營銷人
C、調(diào)查人
D、審查人
2.單項(xiàng)選擇題信用卡營銷人應(yīng)指導(dǎo)客戶真實(shí)、完整、正確填寫申請表及相關(guān)附件，并核查申請資料的完整性、規(guī)范性和一致性。規(guī)范性是指申請表項(xiàng)目填寫正確、詳細(xì)，筆跡辨清，客戶抄錄文字、簽名、日期等客戶聲明欄信息由客戶本人完成，且簽名與日期未經(jīng)修改，其他修改項(xiàng)目未超過（）處。
A、1
B、2
C、3
D、5
3.單項(xiàng)選擇題銀行卡差錯爭議業(yè)務(wù)跨行差錯處理包括確認(rèn)查詢（含調(diào)單）、請款、貸記調(diào)整、一次退單、再請款、二次退單，其中（）納入資金清算。
A、貸記調(diào)整、再請款
B、一次退單、二次退單
C、確認(rèn)查詢（含調(diào)單）
D、請款、貸記調(diào)整、一次退單、再請款、二次退單
4.單項(xiàng)選擇題銀行卡差錯爭議業(yè)務(wù)行內(nèi)差錯處理包括查詢、確認(rèn)查詢（含調(diào)單）、再查詢、貸記調(diào)整、一次退單、再請款、二次退單，其中（）納入資金清算。
A、貸記調(diào)整、一次退單、再請款、二次退單
B、查詢、確認(rèn)查詢（含調(diào)單）、再查詢
C、貸記調(diào)整、再請款
D、一次退單、二次退單
5.單項(xiàng)選擇題銀行卡差錯爭議業(yè)務(wù)中收單行應(yīng)在發(fā)起請款后，發(fā)卡行應(yīng)在做出可以調(diào)賬的請款回復(fù)后（）內(nèi)對已凍結(jié)款項(xiàng)發(fā)起請款確認(rèn)，收單行未及時提供證明材料的除外。
A、1個工作日
B、3個工作日
C、5個工作日
D、7個工作日
最新試題
借記卡個人附屬卡升級允許零金額升級為主卡，單位卡附卡不允許升級。
題型：判斷題
“借記卡現(xiàn)金開卡”的交易代碼為3000。
題型：判斷題
金穗通寶卡金卡、白金卡和鉆石卡不能開設(shè)附屬卡。
題型：判斷題
存款人進(jìn)行無卡存款時，須出示本人有效身份證件，并準(zhǔn)確填寫持卡人的卡號和姓名，因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。
題型：判斷題
“現(xiàn)金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。
題型：判斷題
金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時，客戶可到全國任一網(wǎng)點(diǎn)申請換領(lǐng)新卡。
題型：判斷題
借記卡主卡持卡人可在全國任意網(wǎng)點(diǎn)憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對賬折。
題型：判斷題
借記卡銷戶必須先銷卡后銷戶。
題型：判斷題
如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請書辦理，如密碼也同時掛失，則不校驗(yàn)密碼。
題型：判斷題
借記卡單位卡無理財服務(wù)功能。
題型：判斷題