出租汽車駕駛員無正當理由，未按承諾提供預約租車服務的行為屬于拒載行為。

遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應（），關閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。

出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。

如圖所示，出租汽車駕駛員在運營過程中遇受傷乘客，應（）

出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當理由拒絕載客屬拒載行為。

出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言，屬于（）

出租汽車載客行駛時，駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于（）行為。

下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務禁忌（）

乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。

遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應該（）