單項(xiàng)選擇題員工向值班經(jīng)理反映工作中存在的問題,這屬于()溝通方向。

A、水平溝通
B、同級(jí)溝通
C、自上而下的溝通
D、自下而上的溝通


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1.單項(xiàng)選擇題郵件的生產(chǎn)傳遞過程大致可分為收寄、()、運(yùn)輸和投遞4個(gè)基本環(huán)節(jié)。

A、分揀封發(fā)
B、交接
C、中轉(zhuǎn)
D、派班

2.單項(xiàng)選擇題凡符合函件和包件準(zhǔn)寄范圍的,均可作()收寄。

A、信函
B、混合信函
C、郵送廣告
D、特快專遞郵件

3.單項(xiàng)選擇題明信片是指裸露形式寄遞的()載體.

A、文字
B、紙張
C、信息
D、圖案

5.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指調(diào)整在()過程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

A、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
B、消費(fèi)
C、商品買賣
D、發(fā)生欺詐

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