A、實驗 B、問卷 C、訪問 D、觀察
A、“很抱歉,我不大清楚。” B、“我們沒有資料,無法回復你。” C、“請稍等,我給你轉(zhuǎn)其他組別受理。” D、“請您稍等,我查找資料后再答復您的問題。”
A、ZHENLAI B、ZENLAI C、ZHENGLAI D、ZENGLAI