單項選擇題()調(diào)查法是指調(diào)查者在現(xiàn)場對被調(diào)查者的情況直接觀察、記錄,以取得市場信息資料的一種方法。

A、實驗
B、問卷
C、訪問
D、觀察


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1.單項選擇題受理客戶來電,如不能明確回答客戶時,應(yīng)用()語句應(yīng)答。

A、“很抱歉,我不大清楚。”
B、“我們沒有資料,無法回復(fù)你。”
C、“請稍等,我給你轉(zhuǎn)其他組別受理。”
D、“請您稍等,我查找資料后再答復(fù)您的問題。”

2.單項選擇題鎮(zhèn)賚的讀音為(),在吉林白城。

A、ZHENLAI
B、ZENLAI
C、ZHENGLAI
D、ZENGLAI

3.單項選擇題電信增值業(yè)務(wù)從業(yè)務(wù)提供的靈活性和及時性、管理的方便性以及投資成本的經(jīng)濟(jì)性等因素綜合考慮,()提供增值業(yè)務(wù)正成為市場的主導(dǎo)。

A、原有電信設(shè)備上通過軟/硬件的升級提供增值業(yè)務(wù)
B、通過智能網(wǎng)和專用的增值業(yè)務(wù)平臺
C、增加簡單的業(yè)務(wù)終端提供增值業(yè)務(wù)
D、其他

4.單項選擇題()是企業(yè)生存和發(fā)展的首要因素,是提高企業(yè)競爭力的有力武器。

A、價格
B、品牌
C、規(guī)模
D、質(zhì)量

5.單項選擇題不正當(dāng)競爭,是指經(jīng)營者違反法律,損害()的合法權(quán)益,擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序的行為。

A、郵政企業(yè)
B、其他經(jīng)營者
C、郵政以外企業(yè)
D、消費者

最新試題

認(rèn)證中心是受法律承認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)發(fā)放和管理電子證書,使網(wǎng)上交易的各方能互相確認(rèn)身份。電子證書是一個包含證書持有人、()、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件。

題型:多項選擇題

計算機(jī)病毒通過()途徑傳播。

題型:多項選擇題

交寄國際保價包裹寄件人申報的保價金額要與包裹內(nèi)件的實際價值一致,不能只申報包裹內(nèi)件價值的一部分。

題型:判斷題

請簡要闡述“電信”這一概念。

題型:問答題

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu),是運用材料以表現(xiàn)主題的有序安排,是客觀事物條理性在文章中的反映,為文章的組織格式和內(nèi)部構(gòu)造。

題型:判斷題

對于不同類型的人,采用與其特點相應(yīng)的方法進(jìn)行溝通,才能達(dá)到較好的溝通效果。

題型:判斷題

郵政充分利用郵政信息網(wǎng)、金融網(wǎng)、物流配送網(wǎng)及183網(wǎng)站、11185客戶服務(wù)中心、營業(yè)柜臺等資源,為社會大眾提供B2B、B2C的電子商務(wù)服務(wù)。

題型:判斷題

計算機(jī)的軟故障分為()三種。

題型:多項選擇題

請簡要說明業(yè)務(wù)辦理信息平臺的一般業(yè)務(wù)辦理流程。

題型:問答題

國際包裹的尺寸限度為()。

題型:多項選擇題